Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Лупанчук Елены Евгеньевны, ИНН 752408025944, ОГРНИП 326750000028347, далее — Исполнитель, адресованной любому лицу, желающему использовать сервис ЛидБиз, далее — Заказчик или Пользователь.

Договор считается заключенным с момента акцепта оферты. Акцептом признается любое из следующих действий: регистрация в сервисе, вход в личный кабинет, оплата тарифа, создание сайта, запуск генерации материалов, подключение домена, отправка заявки на подключение или иное фактическое использование сервиса.

Если Пользователь не согласен с условиями оферты, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Термины

• Сервис — программная платформа ЛидБиз, доступная через сайт, личный кабинет, публичные сайты клиентов и связанные технические модули.
• Сайт Заказчика — сайт, созданный в сервисе на основе шаблона, данных Заказчика, каталога, статей, контактов и настроек.
• Личный кабинет — закрытый раздел сервиса, где Заказчик управляет сайтами, каталогом, заявками, статьями, интеграциями и настройками.
• Контент — тексты, статьи, изображения, описания товаров, услуг и предложений, цены, контакты, настройки, материалы блога и иные данные, размещаемые на сайте.
• Генерация — автоматизированная подготовка тем, brief, статьи, SEO-метаданных, коммерческих вставок и публикации с использованием алгоритмов и внешних AI/API-сервисов.
• Тариф — набор условий использования сервиса: период, лимиты статей или обновлений, доступные функции и стоимость.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису ЛидБиз для создания и ведения бизнес-сайтов, публикации SEO-статей, приема заявок, подключения доменов, аналитики и связанных технических функций.

В зависимости от выбранного тарифа сервис может включать: готовые шаблоны SEO-сайтов, хостинг публичной части, личный кабинет, каталог товаров, услуг и предложений, формы заявок, блог, автоматическую генерацию и обновление статей, внутреннюю перелинковку, коммерческие карточки внутри статей, sitemap, robots.txt, favicon, SSL, интеграции с Яндекс.Метрикой и Яндекс.Вебмастером.

Сервис не является рекламным агентством, SEO-гарантом, платежной системой, юридической консультацией или бухгалтерской услугой. Исполнитель предоставляет техническую платформу и автоматизированные инструменты, а не гарантированный результат в поиске, продажах или лидогенерации.

4. Порядок использования сервиса

• Заказчик регистрируется, выбирает тариф, создает сайт и заполняет сведения о бизнесе.
• Заказчик самостоятельно указывает контакты, юридическую информацию, товары, услуги, предложения, цены, домены, настройки аналитики и иные данные.
• Сервис создает сайт на основе выбранного шаблона и данных Заказчика.
• Если включена генерация, сервис формирует темы, статьи, метаданные, коммерческие вставки и публикует материалы согласно настройкам.
• Заказчик контролирует корректность размещенных материалов, заявок, цен, контактов, юридических текстов и публичных обещаний на своем сайте.

5. Тарифы, оплата и лимиты

Стоимость, состав тарифа, количество статей или обновлений, период действия и дополнительные условия указываются на сайте, в личном кабинете, счете или ином интерфейсе оплаты. Цены могут изменяться, но уже оплаченный период сохраняется на условиях, действовавших в момент оплаты, если стороны не согласовали иное.

Если тариф включает статьи или обновления за месяц, лимит применяется к соответствующему расчетному периоду. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период, если прямо не указано иное.

Дополнительные услуги, пакеты дизайн-итераций, расширенные лимиты, индивидуальные доработки и интеграции могут оплачиваться отдельно.

Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платежным провайдером.

6. Генерация статей и обновлений

Генерация материалов выполняется автоматически на основе данных Заказчика, каталога, ранее опубликованных статей, выбранной темы, внешних API, AI-моделей и внутренних алгоритмов качества.

Заказчик понимает и принимает, что автоматическая генерация может содержать неточности, спорные формулировки, устаревшие сведения или тексты, которые требуют проверки человеком. Заказчик обязан самостоятельно проверять материалы перед использованием, если для его сферы требуется профессиональная, медицинская, юридическая, финансовая, рекламная или иная специальная экспертиза.

Исполнитель не гарантирует уникальность в абсолютном смысле, отсутствие совпадений с материалами третьих лиц, достижение конкретных позиций в поиске, определенное количество посетителей, заявок или продаж.

7. Домены, SSL и публичные сайты

Для публикации сайта Заказчик должен корректно настроить DNS-записи домена или поддомена. Исполнитель может предоставлять инструкции и техническую проверку, но не отвечает за ошибки регистратора, DNS-провайдера, просроченный домен, блокировки или ограничения третьих лиц.

SSL-сертификаты выпускаются автоматически при технической возможности и корректной настройке домена. Срок выпуска зависит от DNS, центра сертификации, ограничений безопасности и доступности внешних сервисов.

Исполнитель вправе временно ограничить публичную работу сайта, если он нарушает условия оферты, законодательство, права третьих лиц, требования безопасности или создает чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

8. Яндекс.Метрика, Вебмастер и внешние интеграции

Заказчик может подключать внешние интеграции, в том числе Яндекс.Метрику и Яндекс.Вебмастер, путем предоставления токена доступа или выполнения действий авторизации. Заказчик подтверждает, что имеет право подключать соответствующий сайт и передавать данные внешнему сервису.

Исполнитель не отвечает за изменения правил, тарифов, API, ограничений, отказов, ошибок или задержек внешних сервисов. При отзыве токена или удалении сайта из внешнего сервиса интеграция может перестать работать.

9. Заявки и персональные данные

Сервис позволяет собирать заявки через формы на сайтах Заказчика. Заказчик обязан обеспечить законность получения и дальнейшей обработки таких данных, корректно указывать свои реквизиты и публиковать документы, необходимые для его сайта и сферы деятельности.

В отношении заявок на сайте Заказчика ЛидБиз обеспечивает техническую обработку: прием, хранение, отображение в личном кабинете, уведомления и защиту данных в пределах платформы. Заказчик самостоятельно отвечает за дальнейшие звонки, переписку, коммерческие предложения, продажи и соблюдение требований к рекламе, персональным данным и защите прав потребителей.

Использование сервиса означает согласие Заказчика с политикой конфиденциальности ЛидБиз и обязанность не загружать в сервис данные, которые он не вправе обрабатывать.

10. Права на сервис и контент

Исключительные права на программный код, интерфейсы, дизайн-систему, шаблоны, технические решения, документацию и элементы сервиса принадлежат Исполнителю или его правообладателям. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис в пределах оплаченного тарифа.

Заказчик сохраняет права на данные, которые он самостоятельно загрузил в сервис: сведения о бизнесе, каталог, контакты, цены, изображения, тексты и иные материалы. Заказчик гарантирует, что такие материалы не нарушают права третьих лиц.

Сгенерированные сервисом статьи и материалы Заказчик вправе использовать на своих сайтах и в своих коммерческих целях после их создания в рамках действующего тарифа. При этом Заказчик принимает на себя ответственность за проверку, публикацию и дальнейшее использование таких материалов.

11. Запрещенное использование

Запрещено использовать сервис для:

• нарушения закона, прав третьих лиц, распространения вредоносного ПО, фишинга, спама или мошенничества;
• размещения незаконных товаров, услуг, материалов, персональных данных без основания или недостоверной информации;
• обхода технических ограничений, попыток взлома, скрейпинга, перегрузки инфраструктуры или вмешательства в работу сервиса;
• копирования, перепродажи, декомпиляции или самостоятельного коммерческого использования шаблонов и интерфейсов вне сервиса;
• публикации материалов, которые требуют лицензии, разрешения или специального статуса, если у Заказчика его нет.

12. Поддержка и доступность

Исполнитель стремится поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность. Возможны технические перерывы, обновления, аварии у провайдеров, ограничения внешних API, ошибки DNS, действия центров сертификации и иные обстоятельства.

Поддержка оказывается через доступные каналы связи, указанные на сайте или в личном кабинете. Сроки реакции могут зависеть от тарифа, сложности обращения и текущей нагрузки.

13. Ответственность

Исполнитель отвечает за предоставление доступа к сервису в пределах оплаченного тарифа и разумное устранение технических ошибок, находящихся в зоне контроля Исполнителя.

Исполнитель не отвечает за SEO-позиции, действия поисковых систем, решения посетителей сайта, количество лидов, продажи, достоверность данных Заказчика, нарушения со стороны Заказчика, работу сторонних сервисов, доменных регистраторов, платежных провайдеров, рекламных кабинетов и внешних API.

Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц использования сервиса.

14. Приостановка и прекращение доступа

Исполнитель вправе приостановить доступ к сервису или отдельным функциям при просрочке оплаты, нарушении оферты, угрозе безопасности, жалобах правообладателей, незаконном контенте, попытках обхода ограничений или иных существенных рисках.

Заказчик может прекратить использование сервиса в любой момент. Прекращение использования не освобождает от оплаты уже оказанных услуг и не отменяет обязательства, возникшие до прекращения.

Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законом, условиями конкретного тарифа или отдельным соглашением сторон.

15. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту, тарифы и функциональность сервиса. Новая редакция публикуется на сайте и применяется с момента публикации, если в ней не указано иное. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

16. Претензии и споры

Стороны стремятся решать споры путем переговоров. Претензии направляются на info@lidbiz.ru. Срок ответа на претензию — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

Если спор не урегулирован путем переговоров, он передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом обязательных правил подсудности и защиты прав потребителей, если они применимы.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Лупанчук Елена Евгеньевна
ИНН: 752408025944
ОГРНИП: 326750000028347
E-mail: info@lidbiz.ru